Застраховката – необходимост в нашия живот
Mar 8th, 2012 | От Marusia | Category: В РЕГИОНАПо този повод се обърнах към Марийка Николова – ръководител на ЗАД „Виктория” в нашия град. Повод е и, че тази застрахователна компания има отскоро нов и модерен офис, до бистро „Синия лъв” в началото на ул.”К.Кисимов”.
Тъй като известно време бяхме колеги в скандалната фирма „СтанТех”, нека си говорим на „ти”.
Разбира се. И аз имам трайни спомени от тази фирма, както на теб, така и на други служители, трудовият стаж не ни беше признат от НОИ по понятни причини.
Нека да оставим спомените и да мислим за бъдещето. Разкажи ни за застрахователното акционерно дружество „Виктория”, което ръководиш.
То съществува от 2002 г. И тази година е юбиляр, начело с директорите Данчо Данчев и Жанета Джамбазка. Дружеството има 64 офиса в страната, с които вече 10 години вървим заедно към успеха.
В какво се крие същината на Вашата работа?
Предлагаме разнообразни видове застрахователни дейности – осигуряваме Вашето спокойствие по време на пътуване по земя, въздух и вода; защитаваме Вашия бизнес и сигурност. Всеки може да се наслади на своята почивка чрез застрахователен пакет „Ваканция”. Има други застрахователни пакети – застраховки „Злополуки”, където сте защитени при всички ситуации. Предлагаме и селскостопански застраховки, при които са защитени земеделските култури и животни. При застраховане на „Автомобил+”осигуряваме Вашето спокойствие на пътя в България и Европа.
Вече имаш нужния опит. Какво би казала на младите застрахователи?
Младите хора, които искат да се занимават със застраховки, трябва да са контактни, отзивчиви, компетентни, да излъчват спокойствие. Освен нужното образование, необходимата теоретическа подготовка, която умело трябва да използват, те трябва да познават и своя район на действие, климатичните и географските му особености, тъй като конкретността не търпи компромиси.
Виждам, че Управителният съвет на „Виктория” не е безразличен към твоята дейност и е наградил твоите усилия.
През изтеклия период офисът, който ръководя, има едно първо място в най-висок размер на начислени премии в рейтингова група „В”, първо място за „Среден брой застрахователни договори на служител”, едно второ и едно трето място в същата рейтингова група.
Тайна ли е как се осъществява спойката между застраховател и клиент, за да няма скованост в диалога?
Трябва да си много търпелив и учтив, разяснявайки условията от определените изисквания за различните видове застраховки с различни застрахователни рискове и покрития, при катастрофични рискове /наводнения, земетресения и други като пожар, пътни транспортни произшествия с друго моторно превозно средство, грабеж и др./. Предлагаме и пълно „каско” застраховане, което е за предпочитане.
Не трябва да забравяме, че и върху нас се осъществява контрол от Комисията за финансов контрол и надзор, с председател Стефан Мавродиев, а и ние имаме срокове за изпълнение и те са в рамките на 15 дни. За тази цел разполагам и със служебен автомобил, който ми помага да осъществявам непрекъсната комуникация с вещите лица и проблемите да се решават своевременно.
Какво ще пожелаеш на настоящите и бъдещите си клиенти?
Здраве и кураж навсякъде. Да се доверят на ЗАД „Виктория”, защото сме водещи и само ще спечелят чрез нас.
Интервю: Георги ЙОВЧЕВ